Entregas

Si compraste más de un producto y el pedido llegó incompleto, o el mismo no contiene alguno de los accesorios correspondientes, podrás contactarte a través de nuestro mail contacto@tiendadiggit.com.py o WhatsApp +595 994 494448.

Si recibiste un producto diferente al que compraste podemos realizar el cambio correspondiente.

Para esto, podrás contactarte a través de nuestro mail contacto@tiendadiggit.com.py o WhatsApp +595 994 494448.

Tené en cuenta que, para realizar la entrega del pedido, debés cumplir con los siguientes
requisitos:
-Ser mayor de 18 años.

El operador logístico solicitará que la persona que reciba firme la factura del producto con aclaración de firma y número de cédula.

Para solicitar un cambio de domicilio podés contactarte a través de nuestro mail contacto@tiendadiggit.com.py o WhatsApp +595 994 494448.

Si en el primer intento de entrega no encontramos a nadie en el domicilio, realizaremos una segunda visita. En el caso que no se pueda efectuar la entrega, te contactaremos para coordinar el envío.

Podes rechazar tu pedido en caso de que el embalaje no se encuentre en condiciones o si el mismo no corresponde a tu compra. 

Si deseas cancelar la compra podés rechazar el pedido y nos pondremos en contacto para gestionar el reintegro.

Los plazos de entrega varían según la región. Desde el checkout podrás calcular con el código postal el tiempo de entrega. 

Los plazos son los siguientes: 

- 48hs para Asunción y Gran Asunción.

- 72hs para el resto del país.

Si, posterior al pago de la compra va a poder autorizar a un tercero a recibir el producto, debe ser mayor de 18 años, presentar su CI y firmar la recepción de la factura.

¿Cómo puedo seguir el estado del envío?

Una vez realizada la compra, te llegará dentro de las primeras 48hs un mail con la factura y el link de seguimiento al envío de tu pedido.

En caso de no tener esta información, podrás contactarnos.