Cancelaciones
¿Cómo puedo cancelar la compra si aún no recibí el pedido?
Si aún no recibiste el pedido, podes rechazar la entrega y te contactaremos para gestionar el reintegro.
También podés realizar esta gestión haciendo click en el siguiente formulario o a través de nuestro mail contacto@tiendadiggit.com.py o WhatsApp +595 994 494448.
¿Cómo puedo cancelar la compra si ya recibí el pedido?
Podes solicitar la devolución si ya recibiste el pedido y estas dentro de los dos (2) días corridos desde que recibiste el producto.
Para poder gestionarlo le vamos a solicitar las imágenes correspondientes para verificar el estado del producto. Si el mismo se encuentra en condiciones, coordinaremos la devolución del producto y en el momento que se efectúa, procedemos con el reintegro.
Podrás realizar esta gestión haciendo click en el siguiente formulario o a través de nuestro mail contacto@tiendadiggit.com.py o WhatsApp +595 994 494448.
¿Cuánto tiempo demora la devolución de dinero en verse reflejada en mi tarjeta?
Si la compra fue realizada con tarjeta de crédito, según la procesadora, reembolso se verá reflejado en las siguientes 72hs hábiles aproximadamente.
Si la compra fue realizada con tarjeta de débito, el plazo es de 15 días hábiles.
La acreditación puede variar dependiendo del medio de pago utilizado en la compra y del cierre del resumen de cuenta. La devolución en el resumen aparecerá con el importe en negativo y la misma cantidad de cuotas en que realizó la compra.